Подарочный сертификат даёт покупателю право на приобретение товара на указанную в сертификате сумму.

Сроки и условия возврата денежных средств за покупку подарочного сертификата регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 номер2300-1 «О защите прав потребителей». Сроки возврата денежных средств при возврате сертификата в течение 14 дней, срок отсчитывается со следующего дня после оформления возврата по заявлению покупателя.

Срок действия таких сертификатов может быть бессрочным или срочным. В последнем случае нужно уточнить, до какой даты можно воспользоваться сертификатом. Чаще всего фирмы дают держателям подарочных документов время от полугода до года. Некоторые условия использования сертификатов:

Использование только для оплаты одного заказа. Один сертификат нельзя применять для оплаты других сертификатов. Использование сертификата полностью или частично. При частичном использовании остаток сохраняется на балансе сертификата и может быть применён при последующей оплате.

Доплата разницы. Если стоимость заказа больше номинала сертификата, разница между ним и суммой заказа доплачивается отдельно.

Возврат остатка. Если стоимость заказа меньше номинала сертификата, остаток не выплачивается.